La vieja escuela conoce la nueva media

STATISTIKEN:

• Miembros: 25.219- "Es más sobre el compromiso y el tráfico que los números de membresía".

• 34.000 fans de Facebook; 18.000 seguidores de Twitter

• Generando ingresos rentables

No Depression comenzó como una revista impresa aclamada por la crítica establecida en 1995, que cubre "Roots" y "Americana Music" -folk, cantante compositor, indie rock, country clásico, bluegrass, rock del sur, blues y "música hecha a mano". En 2009, la fundadora Kyla Fairchild utilizó Ning para convertir la popular revista en un destino dinámico y rentable para los amantes de la música.

"Necesitábamos una plataforma para crear un sitio de contenido con un modelo de negocio sostenible para mantener No Depression vivo y Ning permitió que eso suceda".

Antes de su desaparición, Fairchild dirigió la parte comercial de la revista. Enfrentó a una serie de obstáculos: "El modelo de negocio para la impresión se ha deteriorado. Los sellos discográficos no tienen tanto dinero para la publicidad, y ha habido un cambio enorme en la distribución de la música y de la revista con los minoristas principales que cierran," ella dice.

"Muchos editores impresos simplemente se han doblado. También tomamos la decisión de dejar de negocio. Pero cuando anunciamos que estábamos cerrando, teníamos tantos fans de la revista que llegaron y dijeron que no podíamos simplemente desaparecer. Nos recordó que todavía teníamos una marca fuerte y un público leal."

A pesar del grado de negocios de Fairchild y años de ventas de revistas impresas, ella llama a sus primeros años en línea, "mi grado en tecnología avanzada de la web de la escuela de golpes duros donde mi diploma pagó mis préstamos estudiantiles".

Prosperando en un valiente mundo de los nuevos medios

Dice Fairchild: "Con el tiempo nos hemos convertido en una nueva forma que tiene sentido en este día y edad". Muchas revistas han entrado en línea, simplemente duplicando su modelo de contenido impreso, pero No Depression ha tomado una ruta más comunitaria.

"Ning ha permitido que No Depression no sólo exista, sino que prosperará."

"El aspecto comunitario del sitio es lo que nos ha ayudado más: ahora la comunidad crea contenido, en lugar de simplemente leerlo", dice Fairchild. "Nuestra red de Ning es más un sitio de contenido - primero y una comunidad de discusión - segundo. Pero todo comienza con el contenido, y el contenido comienza con los miembros de la comunidad."

Fairchild explica cómo funciona la creación de contenido en Nodepression.com: "Los miembros de la comunidad pueden escribir sobre lo que quieran. Ellos lo publican, nosotros curamos y elegimos lo que queremos que aparezca en la página principal y lo pongamos en nuestro boletín electrónico."

La calidad proviene de la curación, pero el crowdsourcing crea variedad.

Este modelo de contenido multidimensional permite más opiniones que la revista original de No Depression. "Podríamos tener varias revisiones de la misma grabación, eso es algo que nunca ves en una revista. Algunos lo amarán, otros lo odiarán, la misma grabación. Es un ángulo único para obtener esas diferentes perspectivas y a nuestros lectores les encanta."

Fairchild estaba acostumbrada a trabajar con escritores profesionales, por lo que inicialmente estaba preocupada por la calidad del contenido creado por la comunidad en el sitio. Pero explica, "terminé escuchando que a la gente le encantaba este formato porque les daba más opiniones, y hacía que sea fácil conectarse, entablar conversaciones y escuchar música de la que están leyendo mientras están leyendo."

El nuevo formato es beneficioso para los creadores de contenido también. "Cuando ofrecemos a los miembros por sus grandes historias, fotos, vídeos o blogs, obtienen más atención y lectores. Cada historia tiene un vínculo con el perfil del escritor para que los lectores puedan ver todo lo que el contribudor ha hecho, ayudando al creador de contenido a construir su propia marca y base de fans ", dice.

Contenido hecho sostenible

Fairchild está justificadamente orgullosa de la forma en que su comunidad se ha unido.
"He estado vendiendo anuncios desde el principio, por lo que el sitio generó ingresos desde el principio, pero ahora, después de algunos años, obtiene ganancias", dice. "Aunque nuestro comienzo en línea era nuevo, teníamos una marca ya respetada, y los lectores que creían en la misión".

"La comunidad ha ayudado a demostrar que es posible tener un sitio de contenido sostenible en línea".

Fairchild continúa: "Las revistas están luchando, y este ha sido un experimento realmente interesante para encontrar una nueva forma de abordar el contenido que la gente podría no haber pensado en otra cosa. Ning ha permitido que No Depression evolucione hacia lo que necesita. Lo veo como la evolución del periodismo en línea. Muchas publicaciones podrían tomar nota de esto como una forma de expandir su presencia en línea para beneficiar contenido y comunidades".

"Ahora la gente en la industria de la música mira No Depresión, una marca de patrimonio, y están impresionados con lo que hemos podido hacer en línea".

"Ahora somos capaces de seguir brillando la luz en los artistas que están creando la música grande que no pudo notarse de otra manera. Somos un filtro de confianza y una fuente de recomendación musical que permite a los amantes de la música conectarse con personas de mentalidad similar".

Consejos para editores

• La mayor fuente de tráfico de Nodepression es un boletín electrónico con el contenido reciente y las piezas del archivo que se envía cada martes y viernes.

• También Fairchild fomenta la calidad de los contribuyentes, "hago un poco de alcance a los periodistas y bloggers de música establecidos y les ayudan a entender cómo pueden usar nuestra comunidad para construir su propia marca. Les animo a publicar o cross-publicar mensajes en el sitio, y estoy continuamente agradeciéndoles y comprometiéndolos de una manera que los hace motivados a seguir haciéndolo", dice Fairchild.

• Nodepression publica en Facebook y Twitter tres veces al día con enlaces al sitio, una forma sencilla de empujar nuevos contenidos.

Estableciendo estándares a través de la moderación

"Promovemos a algunos usuarios activos para que ayuden con moderación. Si alguien publica constantemente vídeos excelentes, los configuramos como un moderador de vídeo que nos puede ayudar a presentar los mejores vídeos. También tenemos un interno impresionante que edita los blogs para el estilo por lo que tienen un aspecto coherente, el formato y la sensación.

Fairchild aboga por ser activo como moderador. "Establezca un estándar para el tipo de discordia que usted espera. Cuando la gente viene y no cumple con eso, todos en la comunidad saltarán sobre ellos".

También aconseja que los líderes comunitarios mantengan las cosas organizadas. Por ejemplo, cuando la gente viene al sitio y publica preguntas donde ya había un hilo similar, ella les enviará una nota y un enlace a la que existe.

Fairchild aconseja: "Las comunidades como esta pueden llegar a ser desordenadas y salir de las manos con la gente publicando cosas al azar y auto-promoción. No hay que tener miedo de ejercer autoridad sobre la propia comunidad".

"No podríamos haberlo hecho sin Ning y ni siquiera hubiéramos pensado en hacerlo de esta manera si no hubiera sido por el funcionamiento de la plataforma Ning".

Fairchild ofrece el Feed de Actividad de Ning, "Aumenta el compromiso en el sitio porque la gente puede ver qué blogs se están comentando. Pueden encontrar un viejo blog y comentar y que lo saca en el feed de una manera que otros ahora pueden descubrirlo. El feed también muestra que las personas están activas en el sitio y anima a todos a estar activos para que sus nombres aparezcan en el feed.

"Nuestra página principal trata de promover el mejor contenido que trae gente nueva al sitio y ayuda a nuestros miembros actuales a ver lo que es nuevo y bueno".

Fairchild dice: "Fuimos capaces de generar ingresos desde el principio. Hay muchas oportunidades en áreas de nicho para llegar a un público objetivo para los anunciantes. Y, si usted tiene miembros leales, como nosotros, entonces usted debe considerar un paywall de la donación también. Cuando sus miembros realmente aprecian el lugar que usted les ha proporcionado, están felices de donar hacia la causa-y eso puede ayudar a cubrir los gastos.

"Por último-Mantenga su ego fuera de él, no lo haga sobre usted. Veo comunidades donde todo se trata de la persona principal y dejan que su ego lo conduzca. Esa es una de las cosas que he tratado de evitar activamente: No Depression es más grande que yo soy, es la voz de la comunidad ".